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4为什么忙之六不培训员工 文 / 田友龙 更新时间:2012-1-12 16:25:31
 

强将手下尽是弱兵

俗话说“强将手下无弱兵”,但这个道理在企业里行不通。放眼望去,英明神武的小老板手下几乎全是弱兵。小老板能力很强,但四周却没有一个人能帮助他,因为员工不是能力不足,就是担当不起大任。员工有问题一定出在老板身上,那老板的问题是什么?是老板不培训下属,让员工不能胜任。

 

不敢培训员工

多数小老板对培训不感兴趣,因为在中国传统文化中有“会了徒弟饿死师父”的古训,身处现实商业中的小老板同样知道这个道理,多数小老板通常这样感叹“吃培训的亏,上培训的当,一不小心死在培训上!”

小老板做培训,结果大抵有二:其一,培养竞争对手;其二,为他人作嫁衣。一方面,许多中国人特别是有能力的人深受“宁做鸡头不做凤尾”思想的影响,加上完善的社会契约制迟迟得不到确立,一些人为了成功而不择手段,或者“明修栈道暗度陈仓”或者“借梯登天”,即便老板严防死守,他们也有机会把老板的客户带走自立门户,因此培训对老板来说就是为自己的潜在敌人送枪送炮。另一方面,很多初入职场者抱着“先就业再择业”的心态,往往不会提出过高要求(甚至没什么要求),而这些人正是小老板的首选。但这些人多数只当小老板是自己的跳板,一有机会就与小老板说再见,或另谋高就,或直接加入竞争对手行列,于是培训对于小老板来说无异于给先就业再择业的人做告别演出。

另一个让小老板不敢培训的原因是:小老板做企业安全第一。而培训员工能提升员工的技能,能力强了干活就多,立功机会就大,最终功高震主。这不是小老板愿意看到的事情。

 

不会培训员工

小老板做企业,最想干的一件事是“克隆”自己。一般情况下,小老板精明过人、精力充沛、身兼数职甚至以一当十。“假如员工都能像自己一样厉害就可以更好地建设企业了。”不少老板会这么想。于是他们喜欢当教练,把自己的成功经验教给大家,不仅讲得透,还手把手地教,但是培训的效果却差强人意,不做培训还好,越培训员工越迷糊,越不知道怎么做事。

有人说“培训很简单,就是PPT一放,笑话一讲,大话一吹,谁不会!”但真正的培训其实是一门技术活,真的不是那么简单,因为要给人一瓢水,自己先得有一桶水。特别是要把自身的实践总结成经验本身就是一种自我提炼,把经验上升为理论则是一种自我升华,从理论到一套可能复制的模式更是一种自我进化。简单讲一讲、自我提炼、自我升华、自我进化,分别是四种完全不同的境界,并且是一个蝶变的过程,不仅漫长而且痛苦。

小老板创业凭的是胆子大、不按常理出牌,有的结果也多属于歪打正着,其中一些经验只可意会不可言传,总结起来相当难。小老板又很忙,时间和精力要用在赚钱上,哪里有时间总结?于是,很多小老板是抓老鼠的好手,却不是能总结出好的抓老鼠经验的猫领导。

除了自我总结,培训时和员工的沟通也是一种技巧,需要听,需要耐心。而小老板脾气大、性子急,喜欢简单直接粗暴,因此多数小老板虽是解决问题的行家里手,却也是“茶壶里装饺子倒不出来”或者“所做与所说相去甚远”。如此,小企业中便出现了一道独特的风景——“狮子型团队”,由一头狮子带领着一群羊攻城略地。

多数老板当不好教练,因为自己是解决问题的高手,一切问题在他们眼中都显得很简单,但员工就是不会干,他自己又讲不清,一性急,就骂下属是笨蛋。

 

不能培训员工

小老板大多是明白人,他们知道培训是最有价值的投入,也明白只有培训才能让员工获得提升,只有放手让员工干事,给予他们犯错误的机会,员工才能成长。但是小老板通常是想得透做不到,一遇到员工能力欠佳或者一发现员工有犯错的苗头,就立刻跳出来亲自干。

小老板办企业提倡节约,拒绝铺张浪费,因为真金白银可都是自己的。员工如果能力不足,就不能胜任工作,也就容易犯错误,犯错误就会形成损失,会直接导致成本增加,成本增加收益必然减少,这明显不符合追求利润最大化的小老板的意愿。更严重的是,小老板把企业当命,浪费钱财就等于谋财害命。

小老板认为资本是逐利的,做企业投入的每一分钱都是为了产出,追求少投入多产出,最好是不投入就产出。培训本身是一项投入,花费也不菲,回报周期却长,不符合小老板的投资哲学,这样的投资小老板不做。小老板用人也讲实用和实效,而且有一个具体标准:招之即来,来之能战,战之能胜。

小老板认为对员工做企业培训不如从外面招聘人,让人换思路不如换有思路的人。但换人本身也有一定技术含量,多数小老板不是伯乐,在茫茫人海中找不到合适的人才。受制于地位和影响力,小老板对优秀的人缺乏足够的吸引力。最后小老板进入一个怪圈:自己看得起别人,别人看不起他;别人看得起他,他看不起别人,总之永远无人可用。

 

狮羊组合其实什么也不是

很多小老板之所以不培训员工,是因为他们坚信狮羊组合将称霸草原。其实狮羊组合是个不小的误导,讲讲励志故事还说得过去,真要拿来指导实战则害人害己。为什么?羊需要狮子的保护,狮子却得不到羊的支持,一旦开战,结果只能是狮子顾此失彼甚至彼此皆失!这其实才是小老板的真实遭遇,员工不会做事也不能做事,小老板只有事必躬亲才能把事情做好。

说了老板再说说员工。员工选择企业有三个标准:第一,令人愉快的工作环境;第二,有竞争力的薪水;第三,竞争能力的提高。如果小老板不培训员工,员工就没有学习机会,没有学习机会就没有提升,没有提升就不可能有晋升和发展的机会。因此,但凡有追求的人会主动和小老板说再见,企业里剩下的只会是得过且过混日子的人。

小老板不培训员工,员工能力不足,当遇到事时小老板想找个商量的人都没有。这时小老板才发现自己始终一个人在战斗,企业完全建立在个人能力之上。从另一个角度来看,小老板也就成为了企业天花板,企业要么原地踏步要么越做越小。

 

 

 

 

老板法则

 

 

建班子

 

做老板其实很简单,用柳传志先生的话讲“老板只需要做三件事——定战略,搭台子,建班子”。做企业有一个内在规律,即伟大的下属成就伟大的商业领袖。柳传志在中国企业界的地位无人能及,根本原因不是他并购了IBM的PC业务,而是他的“长板凳计划”,这个计划培养出了可以独自撑起一片天的联想五大少帅。

时下是“买方市场”时代而非是“卖方市场”时代,是“精细化经营”时代而非“粗放型经营”时代,是“团队制胜”时代而非“单打独斗”时代。

市场环境的变迁迫使企业的管理发生变化,否则只能被市场淘汰。不仅企业的管理工具、管理方法要变,老板自己更是要变,老板要从实干型向管理型转变,从一个人干向教更多的人干转变。

 
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