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第十章 内部斗法 文 / 刘孝明 更新时间:2012-6-20 18:43:31
 

——职场争斗,华丽的舞台是被拆台拆倒的

 

有人的地方就有斗争,从港台电视剧《职场斗法》到内地的《杜拉拉升职记》,再到堪称职场《宫心计》的展现美女职场斗法的《无懈可击》,无不从多层面展示出了国人“与天斗、与地斗、与人斗,其乐无穷”的工作与生活状态。

职场斗争,对于国人来说,拥有悠久的历史传统。     

三国时,孙权病故,9岁的孙亮即位,遗嘱时任大将军的诸葛恪和孙弘、孙峻等辅佐。

孙弘仗着自己与王室的密切关系想独掌大权,策划除掉诸葛恪,不料孙峻站在诸葛恪一边,密报诸葛恪,诸葛恪闻信将孙弘诱到将军府,一刀拿下。

诸葛恪掌握大权后,他觉得首先要做的不是要去调和矛盾、控制政局、稳定人心,而是要通过建立功勋,来增强个人威信并以此巩固实权。

  想想也是,不通过发动战争,将国家人力、物力、财力的资源配置权拿到自己手里,又怎么能有实实在在的话语权呢?

于是诸葛恪派兵出征。初战获胜后,诸葛恪再次征集20万大军,围攻合肥。但战局不利,战争拖延了四个月,吴军伤亡惨重,又遇瘟疫,天时地利人和皆不具备,失败已成必然。这个时候,退兵休养,等缓过劲来后再度征战,应该是最佳的选择。

但作为常务副总亲自带兵打战,如果大败而归,个人前程堪忧啊。没办法,诸葛恪只好为了一己之私,对将军朱异都尉蔡林等人的劝告置若罔闻,仍然逼迫将士负病攻城。

方向已经错误,每继续前进一步,那就是一笔较大的损失。所以,逼迫将士负病攻城的结果就是导致军心大乱、军队严重减员,给东吴带来了巨大的人员损失。

而后,魏国反击,诸葛恪不敌,退至长江沿线。吴军连病带伤折损无数,战斗性减员与非战斗性减员加起来的数字已大得惊人,幸存者怨声载道斗志全无。但诸葛恪深知开弓没有回头箭,反正死的也不是自己,所以仍然坚持与魏军再战,直到后来在孙亮一道接一道的退兵诏书催促下,诸葛恪才退兵回朝。回朝后诸葛恪声望与权势皆大跌,而孙峻则利用这个机会,杀死诸葛恪取而代之,东吴从此国力大伤、朝政混乱,直至灭亡。

这种大臣们争权夺利、拖累国家、祸及君主的斗法,还算是比较温柔的。下面这一个斗法则是以血淋淋的场景来实现的。

 

太平天国时期,军政大事由军师负责,洪秀全退居幕后少理朝政,大权落在东王杨秀清手上。

1856年(咸丰六年)6月,太平军攻破清军向荣的江南大营,解天京三年之围。向荣在8月9日死后,其死讯不久便传入天京。东王杨秀清见当时太平天国形势大好,觉得江山已稳,于是开始另有图谋,假装“天父下凡”逼迫天王封他为“万岁”。洪秀全被迫答应于9月23日正式加封,而后密诏韦昌辉、石达开、秦日纲、陈承瑢等回京诛杨。

韦昌辉在9月1日到天京,与秦日纲在夜间入城。2日凌晨突袭东王府,杨秀清及其家人被杀,东王部属、他们的家人及其他的军民共2万多人亦被杀,史称“天京事变”。

  翼王石达开抵达天京后,责备韦昌辉滥杀,但话不投机,二人不欢而散,石达开恐被韦昌辉所害连夜逃出天京,韦昌辉其后杀尽翼王府中家属。

石达开从安庆起兵,声讨韦昌辉。韦昌辉以“清君侧”、要洪秀全交出石达开为名围攻天王府。洪秀全以宫女着男装,打着翼王旗号冲出,将士以为石达开与洪秀全会合,军心大乱,韦昌辉被擒。

11月2日将韦昌辉处死,不久又处死秦日纲和陈承瑢。后来洪秀全重用其兄弟洪仁发、洪仁达,排斥石达开。石达开深为不满,率10余万将士出走。

至此,“天京事变”结束,内部斗法,也将太平天国推入了由盛而衰的转折点,江山刚打到一半就进入了灭亡的边缘。

 

  其实,争斗或斗争既是人性使然的产物,也是社会进步的一种必然,毕竟优胜劣汰才符合进化的法则。从管理的角度来说,借用君子来斗小人、通过小人与小人的互斗、君子与君子的互斗来加强监督的力量并激发大家的活力,从而将大家控制在既定的轨道上,推动企业向前发展,这种适当的争斗是必须的,也是无可厚非的。

但遗憾的是,争斗很容易偏离方向,一不小心就成了斗争,一旦由积极的争斗演变成

险恶的斗争,斗争的残酷性也就表现出来了,而这个残酷性则会给企业造成一定的破坏。

 

1.  人事较劲,任人唯亲

 

“疑人不用,用人不疑”,这句话让很多老板都陷入了被动管理中,尽管这句话并不

完全正确,但老板为了体现自己对下属的信任,通常会放手让他们去作为,特别是对跟着他们的几个伙计,一般都会尊重下属的建议给予重用。这就为企业的宗派主义和内部斗争的人事较劲埋下了伏笔。

  你的人进了公司,我的人也要进公司,你的人提了一个,我的人也要提一个,这就是人事较劲的行为准则。

有人说,中国传统的人事体制是标准的任人唯亲式的体制,裙带关系和贿赂请托决定一切。虽然企业的人事体制并不全是这样,但多多少少也还沾上了那么一点裙带关系和贿赂请托的气息。

因为,无论是老板,还是职业经理人,他们都需要用一批忠诚于自己的下属才好做事。所以,职场斗法的另一个方向就是让更多的自己人进入重要的工作岗位。为了实现这个目标,斗法的人只好用人唯亲、提拔自己人。因为,自己人越多,自己在这个公司的位置也就越稳固。至于这些自己人是否能胜任工作岗位,会不会影响公司的发展,那是以后再考虑的事情。

 

2.  观念PK各行其是,让员工无所适从

 

向左还是向右,这是个值得思考的问题!

任何一个观点,都有其优势与弊端。于是,这就为职场斗法提供了良好的机会——只攻击对方观点的弊端,而不去思考这个观点可以产生的效益。因为,在对手的眼中,他看到的只是你的缺陷。

所以,这就会造成三种影响公司利益的情况发生。

 

第一种情况是,议而不决。

 

让一个很好的点子无限期地拖延下去。很多公司的会议开得轰轰烈烈,却最终议而不决,主要的原因就是因为斗法的人谁也说服不了谁。

 

第二种情况是,决而不行。

 

虽然会议通过了某个决议,但我是持反对意见的,其他的人怎么做我管不着,但在我管辖的范围内,我可以施加我的影响力,让这个决议没有结果。不是说上有政策,下有对策吗?我要的就是这个对策。

 

第三种情况是,各行其是。

 

让员工无所适从。由于观念不统一,所以大家只好按照自己的意思下达命令,甲领导说向东走,乙领导说向南走,虽然不是全部相反,但员工还是无所适从,不知道该怎么做才不会受批评。

 

 

解决方法

 

 

有乐于在职场斗法的员工,就有适于斗法的工作环境。有的老板是愿意让下属去斗,有的老板是不知道怎么让他们不斗。但不管怎样,一个企业斗法环境的产生与老板的态度及管理水平有着很大的关系。而一个斗争环境的形成,也一定会让企业承担额外的代价。

但是,不管怎么斗,从企业的角度来说,允许争斗是为了防止个人的黑暗腐败,而不让斗争则是为了公司的利益免遭“战乱之苦”。

其实,要减少斗争对企业的危害,还需要从科学管理方面着手。

 

(1)一切行动符合四个现代化

 

所谓“四个现代化”,就是企业在经营管理过程中,按照“规划、策划、计划、细化”的方式来操作,从而确保行动方向的正确性与执行的科学性。

 

首先是规划。

 

规划在于对方向的把控,在于目标的确定。当然,规划也意味着对工作的预见性和计划性。

对于一个企业而言,给员工一个明确的工作目标,让员工做正确的事往往比让员工把事情做正确更为重要。你要斗可以,但你斗的方向必须与公司的战略目标保持一致,如果公司的目标是要你翻过这座山,那么你想绕过这座山就不允许。想转移资源用在别的地方,门都没有!

 

其次是策划。

 

如果说规划是给大家指明一个清晰的方向和目标的话,那么,策划则是一条实现目标的捷径,这就是策划的作用——为目标的达成提供一个切入点和爆破点。你们不是要斗吗?那就拿出你们的策划思路来比一比。

 

第三是计划。

 

凡事预则立,不预则废。

工作的实施强调的是谋定而后动,谋的过程既是一个策划的过程也是一个计划的过程。对于一个讲究效率的公司而言,无论是组织管理还是流程管理,无论是资源管理还是风险管理,大家要提高投入产出比的质量,首先要做的就是计划管理,让员工正确地做事。

在计划管理方面,员工的忙碌有三种。一种是假忙,一种是真忙,另一种就是真忙当中的瞎忙,而造成瞎忙的原因就是缺乏工作计划和对计划的监督管理。

因此,为了减少类似瞎忙的这种低效率或无用功的现象的发生,就需要大家制定工作进度表,在表上注明该事项的关键点与实施方法,然后按表上的计划实施工作。从而使自己的工作思路非常清晰,同时通过工作进度表上资源的有效配置而让大家的工作也具有了更多的可行性和可控性。

还想拆台吗?看看你自己工作计划表上的时间进度和需要配合完成的任务安排!

 

最后是细化。

 

细节决定成败。所以,细化则要求对实现这个计划目标的每个关键点列出具体的操作方案。通过要求员工尽量地把实现计划的每一个细节完善到位,以求通过对细节的把握来达到优良的结果。这样,大家都能通过科学的操作标准把事情做正确,其他人在后面说三道四也起不到什么破坏作用了。

还想斗?这是已经批过的操作细节,你说什么都没用!

 

(2)完善细化管理条例,不给好斗者发飙的机会

 

刁难打压对方的人,抓住对方的某个缺陷借题发挥,然后扩大战果把人家拉下马,这也是内部斗争的一种普遍现象。

要解决这个问题,就必须从完善管理条例入手,通过科学化的管理制度,让好斗者使不出绊子。比如:

规定批复时限——先放在这里,我有空了会给你批复的。还想拖?当心自己受罚。

协助配合申请与备案——没跟我说啊,我没空啊。你到总经办解释去。

违犯各项管理制度的相应处罚细则——你怎么搞的,明天不用来上班了。对不起,我错了,但按照公司的规定,我应受的处罚是罚款五十元,但不是被开除。

……

通过制度的完善细化,减少好斗者想拆台、整人的机会。

想乱来?请按条例办事!

 
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